Cette page décrit la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous visitez le site et contactez Marta Walega-Durand.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Marta Walega-Durand, exerçant son activité en France.
Adresse postale : 38 allee de l'angoulaire 18570 La Chapelle-Saint-Ursin, France
E-mail : contact (at) luisance.fr

Les traitements sont effectués conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679) ainsi qu’aux lois françaises et polonaises applicables en matière de protection des données.

Données collectées

Données fournies volontairement lors du contact

• prénom, nom, nom de société (si vous le communiquez),
• adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous les communiquez),
• contenu du message (tout ce que vous écrivez dans le formulaire ou l’e-mail).

Données techniques liées à la visite

• adresse IP,
• informations sur le navigateur et le système d’exploitation,
• date et heure de la visite,
• localisation approximative (pays/ville) déduite de l’adresse IP – utilisée uniquement sous forme de statistiques agrégées, sans chercher à identifier des personnes spécifiques.

Données issues de la géolocalisation du navigateur (optionnelle, pour l’avenir)

Si votre navigateur vous demande l’autorisation de partager votre localisation et que vous l’accordez, le site peut utiliser votre localisation approximative uniquement pour établir des statistiques de visite ou adapter le contenu au pays/langue. Sans ce consentement, aucune géolocalisation n’est utilisée.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos questions ou demandes,
• préparer et gérer une éventuelle collaboration,
• établir des statistiques simples de fréquentation (nombre de visites, pays d’origine) sous forme agrégée,
• assurer la sécurité du site (analyse d’abus éventuels, d’erreurs techniques, etc.).

Base légale

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• article 6(1)(a) du RGPD – votre consentement, lorsque vous fournissez volontairement des données via le formulaire de contact ou lorsque vous acceptez des fonctionnalités supplémentaires (géolocalisation, cookies d’analyse, etc.),
• article 6(1)(b) du RGPD – lorsque le traitement est nécessaire pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat (préparation d’une offre, par exemple),
• article 6(1)(f) du RGPD – l’intérêt légitime du responsable de traitement, à savoir :
  • assurer la sécurité du site,
  • établir des statistiques de fréquentation en données agrégées,
  • assurer la défense en cas de réclamations.

Si des outils d’analyse utilisant des cookies sont mis en place à l’avenir, ils ne fonctionneront qu’après votre consentement préalable via la bannière de cookies. La base légale sera alors l’article 6(1)(a) du RGPD.

Durée de conservation

• e-mails et formulaires de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange, sauf si une durée plus longue est exigée par la loi (comptabilité, défense de droits, etc.),
• données techniques (journaux de serveur, informations d’erreur) : pour la durée nécessaire à la sécurité et à la stabilité du service, généralement pas plus de 6 à 12 mois,
• données statistiques agrégées (par exemple nombre de visites par pays) : susceptibles d’être conservées plus longtemps, sans possibilité d’identifier des personnes.

Destinataires des données

Vos données :

• ne sont pas vendues à des tiers,
• peuvent être confiées à des prestataires de confiance, tels que l’hébergeur, le fournisseur d’e-mail ou, le cas échéant, des fournisseurs d’outils d’analyse.

Ces prestataires traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et sur la base de contrats de sous-traitance. Les données peuvent également être communiquées aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Transferts en dehors de l’UE/EEE

En principe, les données sont traitées au sein de l’Espace économique européen (EEE). Si des services de prestataires situés en dehors de l’EEE sont utilisés à l’avenir, les données ne pourront être transférées vers un pays tiers que sur la base :

• d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou
• de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne,

avec, le cas échéant, des garanties supplémentaires.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime,
• droit à la portabilité des données (dans les cas prévus par la loi),
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci – le retrait n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’adresse e-mail indiquée sur la page de contact. Une preuve d’identité pourra être demandée le cas échéant.

Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos données sont traitées en violation du droit applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès :

• de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France,
• ou, en Pologne, auprès du président de l’Office polonais de la protection des données (UODO).

Vous pouvez également me contacter au préalable afin de tenter de résoudre la situation à l’amiable.